Nasza firma świadczy usługi z zakresu naprawy, przeglądu i konserwacji urządzeń biurowych - zarówno gwarancyjnych, jak i pogwarancyjnych. Jakość tych usług, wieloletnia praktyka i w pełni profesjonalne podejście do naszej pracy sprawiły, że w krótkim czasie zyskaliśmy zaufanie klientów.

Większość konkurencyjnych firm serwisuje sprzęt tylko jednej marki. Nasi inżynierowie z Działu Serwisu są przeszkoleni w zakresie obsługi i naprawy wszystkich oferowanych przez naszą firmę marek

XEROX, RICOH, OLIVIETTI, MURATEC oraz wielu innych

Do zadań naszego serwisu należą m. in. :

• usuwanie awarii w najkrótszym możliwym czasie w miejscu ich użytkowania

• przeglądy gwarancyjne i pogwarancyjne

• pomoc telefoniczna

• zabezpieczenie magazynowe części i podzespołów oraz materiałów niezbędnych do prawidłowego działania urządzenia

• informowanie o stanie technicznym pod kątem dalszej eksploatacji

• sprawdzenie stanu technicznego podzespołów

• planowanie wymiany zużywających się części i materiałów

• szkolenie umiejętności personelu obsługującego urządzenie

• dopasowanie konfiguracji urządzenia do potrzeb użytkownika

   

Niezawodny serwis i doskonale wykwalifikowany personel techniczny posiadający wieloletnią praktykę to podstawa naszego sukcesu. Nasi klienci wiedzą, że kupując urządzenie, uzyskują jednocześnie dostęp do najlepszego serwisu i nie będą mieć żadnych problemów z jego użytkowaniem.

Co jeszcze wyróżnia nas spośród wielu firm naszej branży?

Obsługujemy całą gamę urządzeń biurowych oraz zapewniamy opiekę nad infrastrukturą IT.

Jaką korzyść może z tego mieć Twoja firma?

Jeśli posiada urządzenia różnych marek, nie ma wygodniejszej formy serwisowania, niż wezwanie jednej firmy do obsługi wszystkich urządzeń. Pozwala to nie tylko uzyskać wszechstronną i profesjonalną pomoc, ale również obniżyć koszty świadczonych usług.

Jeśli chcesz zaoszczędzić, nie tracąc na jakości zadzwoń do siedziby naszej firmy.

Wszelkie pytania dotyczące działania sprzętu oraz zgłoszenia usterek prosimy kierować pod numer

tel.: 504 248 712, fax: (32) 232 09 21, email: serwis@epax.pl

Zapewniamy:

• czas reakcji serwisu - maksymalnie 200 minut *

• w razie konieczności udostępnienie urządzenia zastępczego

• dostęp do najnowszych materiałów z zakresu obsługi najwyższej jakości usługi

• konkurencyjne ceny

• bezpłatne porady

• ekspertyzy techniczne

• profesjonalne doradztwo przy doborze sprzętu

• umowy serwisowe

*) czas przewidziany dla klientów posiadających umowę serwisową